014-Challenges-to-Ethical-Behavior_en.srt Vietnamese (vi) subtitles

Subtitle preview:

1
00:00:00,000 --> 00:00:05,000
Được rồi, nếu các nguyên tắc và hướng dẫn
đạo đức có thể được viết thành một bộ quy tắc

2
00:00:05,000 --> 00:00:08,000
quy định những việc nên và không nên làm,
vậy tại sao phải học đạo đức?

3
00:00:08,000 --> 00:00:13,000
Tại sao việc giải quyết các tình huống khó
xử về đạo đức lại là một nhiệm vụ đầy thách

4
00:00:14,000 --> 00:00:17,000
thức trong cả lý thuyết lẫn thực tế?

5
00:00:18,000 --> 00:00:23,000
Việc mã hóa hoặc tiêu chuẩn hóa hành vi
đạo đức không đơn giản như vậy.

6
00:00:23,000 --> 00:00:27,000
Ngay cả khi có thể đưa ra giấy tất cả các
giải pháp cho tất cả các tình huống khó xử

7
00:00:28,000 --> 00:00:33,000
về mặt đạo đức hiện có hoặc trong tương
lai, thì sẽ rất khó để tham khảo chúng mỗi

8
00:00:33,000 --> 00:00:33,000
khi chúng ta gặp khó khăn.

9
00:00:35,000 --> 00:00:40,000
Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong một tình
huống và bạn cần chọn trung thành với chủ

10
00:00:40,000 --> 00:00:44,000
sử dụng lao động của bạn hay một đồng nghiệp
của bạn.

11
00:00:45,000 --> 00:00:49,000
Cụ thể, hãy nghĩ về một trường hợp khi bạn
có một đồng nghiệp mắc bệnh nghiêm trọng và

12
00:00:49,000 --> 00:00:55,000
sẽ không thể thực hiện nhiệm vụ của họ sớm,
nhưng chưa thông báo cho chủ lao động.

13
00:00:55,000 --> 00:00:56,000
Bạn sẽ nói với sếp của bạn về điều đó để cố
gắng giúp công ty lên kế hoạch tốt hơn cho

14
00:00:57,000 --> 00:01:03,000
nhu cầu nguồn nhân lực của họ, hay bạn sẽ
giữ im lặng và giúp đồng nghiệp của bạn có

15
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
thể làm việc càng lâu càng tốt để họ có thể
trả chi phí y tế?

16
00:01:06,000 --> 00:01:10,000
Chắc chắn bạn sẽ không muốn ở trong một
tình huống khó khăn như vậy và có lẽ quy tắc

17
00:01:11,000 --> 00:01:16,000
đạo đức sẽ không có một giải pháp chính xác
cho trường hợp cụ thể đó.

18
00:01:16,000 --> 00:01:21,000
Tìm kiếm các giải pháp làm sẵn cho các tình
huống khó xử về đạo đức đầy thách thức như

19
00:01:21,000 --> 00:01:26,000
vậy không phải là lựa chọn tốt nhất.

20
00:01:27,000 --> 00:01:32,000
Quy tắc đạo đức tỏ ra hữu ích trong việc đưa
ra các nguyên tắc, nhưng không phải là các

21
00:01:33,000 --> 00:01:38,000
giải pháp cụ thể.

22
00:01:38,000 --> 00:01:41,000
Nó đóng vai trò như một chiếc la bàn đạo
đức, giúp bạn cảm nhận được điều gì là đúng

23
00:01:41,000 --> 00:01:45,000
hay sai.

24
00:01:46,000 --> 00:01:52,000
Nó bằng cách nào đó giáo dục bạn về cách
trở thành một người tốt, có thể nói như vậy,

25
00:01:52,000 --> 00:01:54,000
trong thế giới kinh doanh.

26
00:01:56,000 --> 00:02:02,000
Một lần nữa, quy tắc đạo đức không cung cấp
cho bạn câu trả lời, mà chỉ là các tiêu chuẩn

27
00:02:02,000 --> 00:02:08,000
về hành vi đạo đức.

28
00:02:08,000 --> 00:02:11,000
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải làm quen
với nó, bởi vì khi bạn thấy mình trong một

29
00:02:11,000 --> 00:02:17,000
tình huống khó khăn, bạn sẽ chuẩn bị hành
động một cách trung thực và đạo đức.

30
00:02:17,000 --> 00:02:18,000
Dù tình huống khó xử cụ thể là gì, quy tắc
đạo đức cũng cung cấp hướng dẫn.

31
00:02:19,000 --> 00:02:23,000
Nhưng chính bạn là người cuối cùng chịu trách
nhiệm đưa ra quyết định cuối cùng và hành

32
00:02:23,000 --> 00:02:29,000
động một cách trung thực, chính trực và vì
lợi ích tốt nhất của người khác.

33
00:02:29,000 --> 00:02:32,000
Tại sao việc tuân thủ hành vi đạo đức lại
khó khăn như vậy, mọi người đều thấy mình

34
00:02:33,000 --> 00:02:40,000
là một người tốt nói chung, các chuyên gia
đều cố gắng có trách nhiệm, trung thực và

35
00:02:40,000 --> 00:02:47,000
tuân theo các tiêu chuẩn đạo đức cao, vậy tại
sao chúng ta lại thấy hành vi phi đạo đức và

36
00:02:47,000 --> 00:02:51,000
các hành vi đáng ngờ thường xuyên như vậy?

37
00:02:51,000 --> 00:02:52,000
Trong thực tế, người ta báo cáo rằng mọi
người có xu hướng tin rằng các tiêu chuẩn

38
00:02:52,000 --> 00:02:57,000
đạo đức và luân lý của họ cao hơn mức trung
bình.

39
00:02:57,000 --> 00:02:58,000
Chúng ta gọi đây là sự tự tin thái quá vào
hành vi đạo đức cá nhân.

40
00:03:00,000 --> 00:03:06,000
Các nghiên cứu cho thấy rằng rất thường
xuyên các cá nhân có xu hướng đánh giá quá

41
00:03:06,000 --> 00:03:11,000
cao chất lượng hành vi đạo đức của họ và
đánh giá thấp hành vi đạo đức của người

42
00:03:11,000 --> 00:03:18,000
khác.

43
00:03:18,000 --> 00:03:21,000
Một báo cáo gần đây do Viện CFA tài trợ
kiểm tra vai trò của đạo đức, tính chính

44
00:03:22,000 --> 00:03:27,000
trực và kiến thức trong ngành dịch vụ tài
chính, một cuộc khủng hoảng văn hóa nhấn

45
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
mạnh vào tầm quan trọng của hành vi đạo đức
và vai trò mà kiến thức lớn hơn đóng vai trò

46
00:03:30,000 --> 00:03:35,000
trong việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp
mạnh mẽ hơn trong các công ty dịch vụ tài

47
00:03:35,000 --> 00:03:36,000
chính.

48
00:03:38,000 --> 00:03:44,000
Các phát hiện của báo cáo xác nhận nhu cầu
chung về một phương pháp tiếp cận đạo đức

49
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
tích hợp các hoạt động trong lĩnh vực tài
chính.

50
00:03:47,000 --> 00:03:50,000
Khi được hỏi, hơn 70% các nhà điều hành
dịch vụ tài chính tin chắc rằng công ty của

51
00:03:51,000 --> 00:03:55,000
Điều này có nghĩa là hành vi đạo đức vẫn
chưa trở thành chuẩn mực trong ngành dịch
vụ tài chính.

52
00:03:57,000 --> 00:04:02,000
Đến nay, chúng ta đã nói về động cơ và
nguyên tắc bên trong liên quan đến hành vi
đạo đức, nhưng trong

53
00:04:02,000 --> 00:04:07,000
thực tế, hóa ra cũng có những động lực và
yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến quyết định
của chúng ta.

54
00:04:08,000 --> 00:04:13,000
Do đó, một thách thức khác đối với hành vi
đạo đức là tác động của môi trường xung
quanh.

55
00:04:14,000 --> 00:04:20,000
Các nhà tâm lý học tin rằng những ảnh hưởng
bên ngoài hoặc tình huống có ảnh hưởng lớn
hơn đến

56
00:04:20,000 --> 00:04:23,000
chất lượng đạo đức của hành vi so với tác
động của tính cách.

57
00:04:24,000 --> 00:04:30,000
Ảnh hưởng tình huống là các yếu tố bên
ngoài khác nhau, chẳng hạn như các yếu tố
môi trường và văn hóa

58
00:04:30,000 --> 00:04:34,000
định hình tư duy, hành vi và quá trình ra
quyết định của chúng ta.

59
00:04:35,000 --> 00:04:41,000
Các yếu tố này không chỉ là tiền tệ, chẳng
hạn như lương hoặc tiền thưởng, mà còn bao
gồm cả thăng chức,

60
00:04:41,000 --> 00:04:44,000
uy tín và lòng trung thành với nhà tuyển dụng
và đồng nghiệp.

61
00:04:45,000 --> 00:04:50,000
Bây giờ chúng ta phải nhớ rằng môi trường
có thể ảnh hưởng đến chúng ta theo hướng
tích cực hoặc tiêu cực.

62
00:04:51,000 --> 00:04:57,000
Về mặt tích cực, nó có thể thúc đẩy và thậm
chí dạy các cá nhân không theo đuổi lợi ích
ngắn hạn

63
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
bằng cái giá của triển vọng dài hạn.

64
00:04:59,000 --> 00:05:05,000
Hầu hết nhân viên, bạn biết đấy, đều muốn
nhận được tiền thưởng và mức lương cao
độc quyền, phải không?

65
00:05:05,000 --> 00:05:11,000
Tuy nhiên, nếu văn hóa doanh nghiệp được
thiết lập đúng, họ sẽ nhận ra rằng tiền
thưởng quá mức có thể, trong

66
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
những trường hợp cực đoan dẫn đến phá sản
của một công ty.

67
00:05:15,000 --> 00:05:20,000
Nếu các mục tiêu dài hạn của nhân viên phù
hợp với mục tiêu của công ty, thì họ sẽ xem
xét hậu quả

68
00:05:20,000 --> 00:05:26,000
của các quyết định của họ đối với người
khác và hành động vì lợi ích tốt nhất của
tất cả mọi người, kể cả người sử dụng lao
động của họ.

69
00:05:27,000 --> 00:05:33,000
Mặt khác, khi làm việc cho một công ty tham
gia vào các hoạt động gây tranh cãi, những
người

70
00:05:33,000 --> 00:05:39,000
có đạo đức thường có xu hướng bị ảnh hưởng
bởi môi trường vô đạo đức, áp lực xã hội từ
những người khác và

71
00:05:39,000 --> 00:05:40,000
lòng trung thành của người sử dụng lao động.

72
00:05:40,000 --> 00:05:45,000
Tổ chức và đồng nghiệp có thể khiến các cá
nhân hành động theo những cách vô đạo đức.

73
00:05:46,000 --> 00:05:51,000
Mọi người có xu hướng đặt tầm quan trọng
lớn hơn vào lợi ích cá nhân và kết quả ngắn
hạn của họ hơn là vào dài hạn

74
00:05:51,000 --> 00:05:54,000
lợi ích và chất lượng đạo đức của các quyết
định và hành vi của họ.

75
00:05:55,000 --> 00:06:01,000
Triển vọng có được nhiều tiền hơn hoặc uy
tín lớn hơn có thể khiến các cá nhân tham
gia vào hành vi vô đạo đức

76
00:06:01,000 --> 00:06:05,000
nếu điều này được coi là chuẩn mực trong một
tổ chức nhất định.

77
00:06:06,000 --> 00:06:12,000
Một ví dụ điển hình minh họa sức mạnh của
những ảnh hưởng tình huống tiêu cực là sự
sụp đổ của Enron

78
00:06:12,000 --> 00:06:13,000
vào năm 2001.

79
00:06:14,000 --> 00:06:20,000
Trong trường hợp này, ban quản lý của công
ty tập trung vào việc tăng giá cổ phiếu và
kết quả tài chính,

80
00:06:20,000 --> 00:06:25,000
bỏ qua lăng kính của các tiêu chuẩn đạo đức,
dẫn đến một trong những vụ phá sản tồi tệ
nhất trong lịch sử Hoa Kỳ.

81
00:06:26,000 --> 00:06:31,000
Được thiết lập như một văn hóa doanh nghiệp
từ ban quản lý cấp cao nhất, công ty đã áp
dụng một số hoạt động vô đạo đức

82
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
của việc thổi phồng doanh thu một cách giả
tạo.

83
00:06:34,000 --> 00:06:40,000
Cuối cùng, ngay cả những công nhân giỏi và
đạo đức cũng khuất phục trước sự cám dỗ của
việc hành động vô đạo đức như một phần

84
00:06:40,000 --> 00:06:42,000
của việc trung thành với người sử dụng lao
động và người quản lý của họ.

85
00:06:43,000 --> 00:06:49,000
Điều này và các trường hợp tương tự khác đã
dẫn đến việc giới thiệu các thông lệ quản trị
doanh nghiệp chặt chẽ hơn nhằm

86
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
để thúc đẩy tầm quan trọng của việc tuân thủ
các tiêu chuẩn đạo đức cao.

87
00:06:53,000 --> 00:07:00,000
Tóm lại, có rất nhiều thách thức đối với hành
vi đạo đức, các yếu tố bên trong và bên
ngoài có thể ảnh hưởng đến

88
00:07:00,000 --> 00:07:02,000
quyết định của chúng ta hàng ngày.

89
00:07:02,000 --> 00:07:09,000
Chúng ta cần có khả năng nhận ra chúng và
hành động một cách chính trực, trung thực và
năng lực trong mọi hoàn cảnh.